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理赔流程

       会员在签收包裹后5个工作日内需把理赔申请函发送至鹏华售后理赔邮箱:shouhou@ipehua.com,如超出5个工作日将不在受理范畴中。

        现处理理赔款常规需要3-5个工作日到账!如遇到包裹的特殊情况可顺延最多不超过3个工作日。

        理赔金额将充值到鹏华会员账户,如需将理赔金额安排至银行账户或者支付宝的,请在理赔金额到达会员账户后申请提现,将按提现说明的标准执行。

注:包裹出现少件, 需提供开箱视频,确保货物收到后没有被拆开过,否则不予受理。

经鹏华转运包裹均需符合个人自用! 

点击 下载  <<鹏华理赔申请函>>

 


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电话 0755-23078290
地址 日本仓 美国仓 香港仓 英国仓
邮箱 business@ipehua.com
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